پرسش و پاسخ

چرا دوربین من به صورت مداوم ضبط نمیکند ؟

برای ضبط مداوم از طریق از طریق کامپیوتر و با استفاده از ip  آدرس دوربین در قسمت schedule Recording  و زمانبندی ضبط دستگاه میتوان تنظیمات مربوطه را انجام داد .

چرا روی نرم افزار موبایل هشدار دریافت نمیکنم ؟
برای دریافت هشدار بر روی تلفن همراه باید ابتدا اطمینان حاصل نمایید که نرم افزار دسترسی لازم برای ارسال اخظار را دارد وسپس در تنظیمات خود نرم افزار گزینه push notification  را enable  کنید و همچنین اطمینان حاصل نمایید motion Detection  دوربین فعال باشد

از کدام قسمت اپلیکیشن موبایل میتوانم تصاویر ضبط شده را ببینم ؟
برای مشاهده تصاویر ضبط شده باید به قسمت play back  رفته و تاریخ مورد نظر را انتخاب کنید


چطور با استفاده از DDNS  به تصویر دوربین دسترسی داشته باشم ؟
برای مشاهده تصاویر از این طریق ابتدا باید گزینه ddns  را در قسمت network فعال نموده و سپس در قسمت  Nat  مودم  HTTP Port دوربین را فوروارد کنید ، هنگام اضافه کردن دوربین گزینه Alternative Setup به صورت دستی آدرس  DDNS  دستگاه را وارد نمایید  

چطور سیستم عامل دوربین را به روز رسانی کنم ؟

در نرم افزار موبایل با مراجعه به قسمت Update Framework به صورت خودکار میتوانید نرم افزار دوربین را به روز رسانی نمایید

طرز استفاده از cloud service  چگونه است ؟

شما مستلزم به پرداخت هزینه جداگانه و خرید بسته های مختلف بسته به نیاز خود از سایت Myfoscam.com  میباشید ، بعد از خرید بسته مورد نظر به صورت خودکار فعال میشود

NVR را چطور به اپلیکیشن اضافه کننم ؟
ابتدا باید یک اکانت در نرم افزار Foscam  بسازید وسپس با اسکن QR Code  پشت دستگاه میتوانید اضافه نمایید

چطور از ویدئو های ضبط شده بک اپ بگیرم ؟
به دو روش میتوانید از تصاویر ضبط شده بک آپ تهیه کنید ۱- ازطریق هارد اکسترنال و اتصال به دستگاه ضبط و با استفاده از صفحه نمایش در قسمت playback  اقدام به انتقال تصاویر بر روی هارد نمایید  2 – با استفاده از شبکه وارد شدن به ای پی ادرس دوربین در قسمت playback اقدام به دانلود تصاویر ضبط شده نمایید 

چطور میتوانم دستگاه  NVR را به تنظیمات اولیه بازگردانم ؟
به دوروش ، ۱- با استفاده از دکمه سخت افزاری روی دستگاه ضبط و فشار دادن به مدت چند ثانیه ۲-با استفاده از روش نرم افزاری ککه در قسمت تنظیمات دستگاه ضبط میباشد

چطور ارور Please re-login after plugin is installed را برطرف کنم ؟
برای مشاهده تصاویر از اینترنت اکسپلورر استفاده نموده و باید پلاگین آن را در صفحه دوربین دانلود و نصب کنید
 
برای ارسال آلارم چطور جیمیلم را متصل کنم ؟
برای ارسال آلارم توسط NVR به جیمیل خود باید از فهرست تنظیمات و مراجعه به قسمت EMAIL تنظیمات مربوطه را انجام دهید که در این لینک () میتوانید راهنمایی کامل را مشاهده بفرمایید
 
چطور دوربین ها را به تنظیمات اویه بازگردانم ؟
به دوروش ، ۱- با استفاده از دکمه سخت افزاری روی دستگاه ضبط و فشار دادن به مدت چند ثانیه ۲-با استفاده از روش نرم افزاری ککه در قسمت تنظیمات دستگاه ضبط میباشد


به جه دلیل دوربین به روتر وایرلس کانکت نمیشود ؟
باید فاصله روتر و دوربین را بررسی نماید و در نقطه نصب دوربین میزان سیگنال روتر را بررسی نمایید
 
تنظیمات دوربین برای استفاده از FTP server  چگونه است ؟

بعد از راه اندازی  Ftp Server  با استفاده از آدرس Ftp  و نام کاربری و گذرواژه خود در تنظیمات دستگاه و در قسمت Ftp  میتوانید برروی سرور خود لاگین کرده و ضبط را انجام دهید
 
روش اتصال مستقیم با کامپیوتر چگونه است ؟
با استفاده از نرم افزار  Ip Camera tool آیپی دستگاه خود را جست جو کرده و لینک یافته شده را در مرورگر IE  کپی کنید تا وارد صفحه اصلی تنظیمات دستگاه شوید
 
WDR چیست ؟
ستفاده از مکانیزم WDR تا حد زیادی مشکل اختلاف سطح نور (ضد نور) را حل میکند اما عیب هایی نیز دارد. مانند:نویز موجود در قسمت های مختلف تصویر ممکن است متفاوت باشد. مخصوصا در قسمت های تیره تصویر معمولا نویز بیشتر است.ممکن است سطح روشنایی قسمت هایی که بین دو سطح با روشنایی مختلف قرار دارند متفاوت باشد.ممکن است زنده بودن رنگ ها به شدت کاهش یابد