سوالات متداول
اتصال از راه دور و از طریق اینترنت موبایل برقرار نمیشود؟ علت چیست؟
برای حل این مشکل موارد زیر را بررسی کنید:
– سرعت اینترنت:
- سرعت آپلود شبکه‌‌ای که دوربین به آن متصل است باید بیشتر از ۲ مگابیت بر ثانیه باشد.
- سرعت دانلود شبکه‌ی اینترنت موبایل باید حداقل ۶ مگابیت بر ثانیه باشد.
برای تست میتوانید از وبسایت https://www.speedtest.net استفاده کنید.
– فعال بودن گزینه Wi-fi only for streaming. در صورت فعال بودن این گزینه، تصاویر فقط زمان اتصال به وای‌فای قابل دریافت است.
– اگر فرم‌ویر (Firmware) دوربین به‌روز نیست آن را بروزرسانی کنید.