سوالات متداول
چه کارت حافظه‌ای برای دوربین خودرو VIOFO مناسب است؟
مشکلاتی همچون ضبط نکردن، بوق زدن های رندُم و مشکلات کندی و لگ زدن دوربین میتواند ناشی از به کار گرفتن SD Card های نا مناسب باشد.
به همین جهت، برای اطمینان از کارکرد درست دوربین در هنگام خرید کارت حافظه به نکات زیر توجه کنید:
به‌طور کلی توصیه میشود از کارت حافظه‌های Class 10 U3 برای استفاده در دوربین خودرو VIOFO استفاده شود.
به عنوان مثال، در شکل های زیر به چند مورد از SD Card های مناسب و نامناسب اشاره شده است.
کارت حافظه‌ی مناسب و توصیه شده:
کارت حافظه‌ی نا مناسب برای استفاده در دوربین خودرو:
فرمت های مختلفی برای کارت حافظه وجود دارد اما از میان آن‌ها فرمت FAT32 برای ضبط تصاویر توسط دوربین های خودرو مناسب تر است.
برای فرمت کارت حافظه میتوانید توسط خود دستگاه یا نرم افزارهای موجود (Format Tool) در اینترنت عمل فرمت را انجام دهید.
در صورتیکه با خطای Please format the card مواجه شدید توصیه میشود که با استفاده از PC کارت حافظه‌ی خود را فرمت کنید. در صورت حل نشدن مشکل کارت حافظه‌ی دیگری را امتحان کنید.
در ادامه نحوه فرمت کردن کارت حافظه با فرمت FAT32 ارائه شده است. یکی از ابزارهای موجود برای فرمت کارت های حافظه ابزار GUI Format Tool میباشد که لینک دانلود آن در ادامه قرار داده شده است.
لینک
پس از دانلود نرم افزار، کارت حافظه‌ی خود را وارد PC نمایید و نرم افزار را اجرا کنید. کارت حافظه‌ی خود را از لیست انتخاب کرده و بر روی گزینه Start کلیک کنید و صبر کنید تا عملیات فرمت به پایان برسد.
حال، کارت حافظه آماده‌ی استفاده است.
نکته: در صورت بروز هرگونه مشکل با نرم افزار GUI Format Tool از ابزارهای فرمت دیگر استفاده نمایید.
دوربینم روشن نمیشود! مشکل از کجاست؟
برای روشن نشدن دوربین ممکن است دلایل مختلفی وجود داشته باشد که محتمل ترین آن‌ها تغذیه‌ی برق ناپایدار و یا قطعی کابل است. برای چک کردن این موارد به نکات زیر توجه فرمایید.
- تمام کابل‌هایی که به دوربین متصل است را جدا کنید و دوباره به دوربین متصل کنید.
- دوربین را توسط یک سوزن و از طریق سوراخ موجود در کنار دوربین ریست کنید.
چگونه فرم ویر (Firmware) دوربین A119 Viofo را به‌روز رسانی کنم؟
برای آپدیت کردن سیستم عامل دوربین موارد زیر را انجام دهید.
- از کارت حافظه‌ی با فرمت FAT32 استفاده کنید.
- فایل اپدیت با پسوند Bin را در کارت حافظه‌ی خود کپی کنید.
- کارت حافظه حاوی فایل اپدیت را داخل دوربین گذاشته و دوربین را روشن کنید.
- پس از روشن کردن دوربین به‌روزرسانی به صورت خودکار آغاز خواهد شد و چراغ REC به صورت چشمک‌زن درخواهد امد.
- پس از انجام به‌روز رسانی، فایل Bin به صورت خودکار از روی کارت حافظه حذف خواهد شد.
نکته: اگر دوربین را به PC متصل کرده‌اید، پس از انجام آپدیت دوربین به حالت Card Reader Mode وارد خواهد شد.
فایل اپدیت را از لینک زیر دانلود کنید.
https://support.viofo.com/support/solutions/19000101567
علت دریافت ارورهای Memory Full و Memory error چیست؟
علت اصلی این خطا ناشی از کارت حافظه‌ی خراب یا غیر سازگار با دوربین‌های خودروی VIOFO میباشد.
گام اول: کارت حافظه‌ی خود را طبق استاندارد FAT32 فرمت کنید.
گام دوم: درصورت پابرجا بودن مشکل، یک کارت حافظه‌ی دیگر را امتحان کنید.
درصورتی که مشکل رفع نشود، از آپدیت بودن Firmware دستگاه مطمئن شوید و فرم ویر دستگاه را آپدیت کنید.
در صورتیکه گام های قبلی نتیجه بخش نبود دستگاه را ریست کنید.
ریست کردن دستگاه به دو طریق امکان پذیر است:
اگر باز هم مشکل پابرجا بود، با پشتیبانی تماس بگیرید.